Em abril passado, enquanto participava do bar mitzvah de seu sobrinho em Cabo CodEric Umansky acordou com uma caixa de entrada cheia de e-mails de pessoas de seu passado. Todos queriam saber a mesma coisa: ele estava realmente dando uma festa no sábado à noite?
O jornalista radicado em Nova York não tinha certeza de a que partido eles estavam se referindo, ou por que conhecidos aleatórios que ele conheceu há 15 anos estavam lhe enviando e-mails. Dentro do prazo e já estressado com o trabalho, ele checou seu telefone, onde havia mais mensagens perguntando sobre um suposto convite do Paperless Post que ele havia enviado para um “Jantar Privado Especial” às 19h do dia 2 de maio.
Exceto que Umansky não havia enviado o convite e não planejava dar uma festa tão cedo.
Acontece que ele foi uma das primeiras vítimas de um golpe de e-mail que desde então se tornou mais difundido. O que Umansky não esperava era o efeito positivo que isso teria na sua vida social.
Em maio, depois de receber relatórios crescentes, a Comissão Federal de Comércio emitiu um alerta ao consumidor alertando sobre golpistas enviando “mensagens inesperadas que parecem ser de plataformas de convite conhecidas como Evite ou Paperless Post”, observando como algumas mensagens “fazem você inserir seu nome de usuário e senha de e-mail para ver os detalhes do evento”, enquanto outras “pedem para você inserir um número de telefone e compartilhar um código especial para confirmar presença”.
Umansky não tinha certeza de como isso aconteceu; ele pensou ter tomado as precauções necessárias para proteger seu e-mail, incluindo o uso da autenticação de dois fatores. Tudo o que ele conseguiu pensar foi postar uma mensagem no Facebook, LinkedIn e outras redes sociais para avisar às pessoas que ele não estava, de fato, dando uma festa e, mais importante, “não venha à minha casa”.
Os golpes de phishing, que proliferaram nas últimas duas décadas, continuam um dos maiores riscos de segurança enfrentados tanto por indivíduos como por empresas. Os golpes por e-mail, em particular, agora podem ser altamente sofisticados, incorporando técnicas de engenharia social, como criar urgência ou medo em um alvo e até mesmo aproveitar as relações pessoais entre duas pessoas para manipular uma vítima, o que é conhecido como “spear phishing”. A IA apenas tornou esses enganos mais difíceis de eliminar.
Mas em alguns casos recentes, como o de Umansky, o convite falso para uma festa está a ter um resultado não intencional: está a encorajar as pessoas a verificar se a mensagem era realmente real e, ao fazê-lo, reacendeu relações adormecidas.
“Foi tão impressionante para mim depois que aconteceu que pensei: ‘Oh, isso é um resultado positivo?’”, Diz Umansky, que nos últimos meses se reconectou com um punhado de velhos amigos e colegas durante o almoço e por mensagem de texto. Recentemente, ele passou uma hora no Zoom com um ex-colega de trabalho que agora mora na Cidade do México. Eles não se falavam há mais de uma década. “Eu estava tipo, ah, você sabe, na verdade quero conversar com você sobre uma coisa. Havia uma ideia que eu queria conversar com ele, sobre a qual conversamos por talvez 10 minutos. O resto do tempo conversamos sobre nossas vidas.”
De acordo com um estudo de 2024 publicado na revista científica Communications Psychology examinando a retirada socialque pesquisou 2.400 adultos nos EUA, no Reino Unido e no Canadá, às vezes as pessoas não estão dispostas a entrar em contato com velhos amigos porque acreditam que a outra pessoa não vai querer receber notícias deles ou porque temem que a interação seja estranha. A pesquisa observou que “a alta prioridade dada ao trabalho e à produtividade na América do Norte levou as pessoas a reduzir as conexões sociais e o tempo social para atender às crescentes demandas no trabalho”, além de outras transições de vida, como a paternidade ou a mudança para uma nova cidade.